Preguntas Frecuentes – Chófer de Lujo.
Alquiler con conductor en Madrid.
Coche con chofer a disposición por horas Madrid. preguntas frecuentes
1. ¿El servicio de transporte de coche con conductor es para toda España?
Sí, a nivel nacional e internacional si se requiere y tenemos disponibilidad (Europa).
2. ¿Qué flota y marcas de vehículos tiene?
Mercedes-Benz Clase E y S como vehículos para traslados rápidos, Mercedes Benz Viano clase V para traslados de grupos y microbuses y buses para grandes grupos. Una flota completa, lujosa y versátil.
3. ¿Qué tipo de servicio ofrecéis?
Un servicio de alquiler de coches de lujo con chófer para traslados privados por España.
4. ¿Se puede hacer peticiones extras, como recibir con el periódico, un café, o el coche decorado?
Estamos a su disposición para satisfacer cualquier deseo.
5. ¿Sois Uber o Cabify o independientes?
No, somos una empresa independiente.
6. ¿Cuál es la manera óptima de hacer mi reserva?
Por email, mandando los datos del itinerario a contacto@topsplns.com y recibirá en menos de 2 horas una confirmación de disponibilidad, recomendaciones y una cotización cerrada a su petición. Una vez aceptada, se le pasará una factura para abonar lo antes posible y así hacer firme su reserva.
7. ¿Cuál es la política de contratación y cancelación?
Tienes en este enlace toda la información relacionada con nuestras políticas de contratación y cancelación.
8. ¿Con cuanta antelación hay que hacer una reserva?
Al menos con 24 horas de antelación, aunque recomendamos que sea el mayor tiempo posible de antelación, por disponibilidad. Para bodas o eventos pedimos un mínimo de 7 días laborales.
9. ¿Qué preparación tienen los chóferes?
Todos nuestros chóferes son autónomos con licencia y vehículos propios. Están completamente cualificados y tienen uno o varios cursos de conducción hechos, más de 10 años de carné y miles de kilómetros al volante de los vehículos más lujosos. Muchos de ellos hablan inglés nivel conversación y son atentos, serviciales, discretos y resolutivos.
10. ¿Cuál es el precio hora del servicio de alquiler de coches con conductor?
La 1º hora, por salida del vehículo de flota y desinfección, 90€, el resto 60€ hora. Se excluyen de esta tarifa plana eventos, bodas y peticiones especiales. El precio definitivo deberá ser acordado por escrito por las partes: pasajero y empresa.
11. ¿Disponéis de sillas para niños y bebes en todos vuestros servicios de chofer?
Si. Cualquier otra necesidad, con tiempo suficiente se puede conseguir. En este caso le asignaríamos una Mercedes-Benz Sprinter de hasta 16 plazas. Las furgonetas clase V solo aceptan hasta 7 plazas, aunque como máximo 6 es lo recomendable por vehículo, para su mayor confort.
12. ¿Puedo reservar vehículos grandes de más de 8 plazas?
Sí, en este caso ya microbuses Sprinter de hasta 16 plazas, o bien autobuses de hasta 50 plazas, también Mercedes Benz.
13. ¿Aceptan mascotas en sus reservas de vehículos con chófer en Madrid?
Siempre que se indique en el itinerario por antelación y no represente un problema de seguridad, espacio o higiene, no habría problema con un recargo de 50€ por trayecto, pero en general NO aceptamos mascotas a bordo.
14. ¿Disponéis de vehículos para trasporte de minusválidos y silla de ruedas en vuestros servicios de alquiler con chófer en Madrid?
Nuestros vehículos no están adaptados a estas personas, pero podríamos conseguirlos si se necesitaran con pago de un recargo adicional.
15. ¿Puedo utilizar sus servicios de alquiler de coches con conductor en Madrid para enviar documentos urgentes?
Sí, siempre que se abone un mínimo de 2 horas y no exceda el kilometraje de 50km (recogida + entrega + vuelta a garaje): 150€
16. ¿Realizan servicios especiales de alquiler de vehículos con conductor para ejecutivos y personalidades VIP en vehículos de lujo y alta gama en Madrid?
Por supuesto. Es nuestra especialidad.
17. ¿Si necesito contratar un traductor o un escolta, podrían ayudarme?
Por supuesto. Solo tiene que pedirlo.
18. ¿Cuántas personas coordinan el servicio?
Al menos siempre 2 personas. Por un lado el propio chófer encargado del traslado y por otro un coordinador en remoto. Usted tendrá en todo momento y tras la reserva en número móvil de ambos.
19. ¿Realizan viajes al extranjero?
Por supuesto, siempre que haya disponibilidad. Se cobra un recargo de dietas para el chófer (hotel, comidas…). En general los países a los que viajamos son Portugal, Andorra, Francia, Italia, Suiza, Holanda y Luxemburgo.
20. ¿Cuántos vehículos tienen?
Podemos ofrecer tantos vehículos como se necesite, gracias a nuestra amplia flota. Si por cualquier circunstancia se necesitasen más vehículos, gracias a nuestros acuerdos con otras empresas amigas siempre disponemos de ellos.
Equipo Chófer de Lujo.
